真正的考验很快就来了。
三天后,几乎所有的部门经理都聚到了徐曼曼的办公室里，气氛异常严肃。
“总经理,现在商场那边人心浮动，很多销售人员闹着要提高薪资待遇,否则就要辞职。她们都是核心商场的柜员，人数虽然不多,但是个个经验丰富，业务熟练,每个月的销售业绩非常可观。一旦离职,后备人才跟不上,公司的损失会非常大。您看，这事应该怎么处理？”人力部经理简单地汇报了一下情况,并留心徐曼曼的表情。
“以前碰到这种事情是如何处理的？”徐曼曼挑眉问道。
“由于公司的福利待遇一直都处于业内较高水平,碰到员工不满的情况也还是第一次。”人力部经理实事求是地道。
“既然待遇好，她们为什么还要辞职？”徐曼曼音调上扬，听得出她很不满。
“这个……”人力部长犹豫地道：“据说跟公司高层的人事变动有关。可能她们感觉到了危机吧。”
“那你说说看，怎么安抚人心才好？”徐曼曼心中冷笑，追问道。
“这个……因为涉及公司的福利制度，所以我觉得有必要请示总经理。董事长说，公司的事务您可以全权负责。”人力部经理将皮球又踢到了徐曼曼脚下。
徐曼曼冷哼一声，目光转到了其他人的身上：“你们呢？有什么事需要我拿主意？都说出来吧。”
销售部经理递给她两份报告，面色沉重地道：“总经理，上季度的销售报告已经出来了，由于竞争对手步步紧逼，咱们公司的市场份额缩水严重，照这样的趋势看，今年年底就会失去行业第一的地位。而且当前的市场环境不景气，多家商场都提出要提高柜台租金和商场扣点，眼看年底还有一次大型的促销活动，柜台制作费、推广费等等也是一笔不菲的花销。新产品已经设计完成，广告推广迫在眉睫，需要资金支持。这里是具体的营销方案及预算，还请您批准。”
徐曼曼眉头一皱，说白了就是要钱。
“总经理，现在销售亏损，股票下跌，公司账户上的流动资金极其有限。这还不算，我们要准备银行还贷，支付公司的日常运营，员工工资，以及年底的福利、奖金等各项支出。财务已经非常吃紧了。”财务部长硬着头皮道。
徐曼曼静静听完所有人的汇报，心里出奇地冷静。她上任才短短三天，人事、销售、财务等等问题接踵而至，而这些中层干部摆明了要站在一边看热闹，完全提不出任何建设性意见。若说背后没有楚方雄在捣鬼，她怎么也不肯相信。
想看我的笑话？做梦！
徐曼曼将当前的形势仔细分析了一遍，果断地道：“从今天起，一线销售员工的业绩提成由1%提高到2%。李航，你到各大核心商场走一趟，亲自召开员工大会，务必要安抚好她们的情绪。”
“2%？总经理，这是不是太多了点？”楚氏珠宝每一款均售价不菲，营业额的1%提成已经相当可观了，2%等于直接将销售员工的收入翻了倍。这笔开支不算小了，人力部长看了一眼财务部长，希望她能说几句话。
徐曼曼看了他一眼，从容地道：“我就是要让所有人都知道，楚氏集团就算再怎么吃紧，也绝不会在员工身上省钱！有经验的销售人员绝对是一笔客观的财富，留住他们，才能留住公司的未来。更何况，我们不能只看账面上的数字。你忘了吗？人是有主观能动性的。在高提成的刺激下，我相信她们工作会更加努力。”
“总经理说的是。”人力部长不再争辩。
“另外，你再设计一套竞争机制出来。除了正常的薪资提成，对于超额完成任务的员工要予以额外奖励，对连续三个月完不成任务量8o%的人，也要采取相应的惩罚措施。具体细则，你去拟定。周五下班之前交给我。”
“是，总经理。”人力部长第一次感觉到了徐曼曼的威严。
“至于营销问题，王峰，你去将公司所有的直营店、商场专柜、联营卖场的销售数据统计出来，我要看看，到底是哪些店面一直在亏损。能救活的尽快想出策略，救不活的趁早关闭。销售模式必须做出调整。另外，再给我提交一份分析报告，我要知道，亏损的原因在哪里。是人的问题，还是产品的问题，是市场环境的问题，还是营销策略的问题。下周一早上，交不出报告，你就可以直接交辞呈了。”
“是，总经理。我一定完成任务。”销售部长感到了前所未有的压力。
“刘月。”徐曼曼转头看向财务部长。
“总经理，有什么吩咐？”
“马上就到年底了，公司的账目明细以及明年的财务计划，也该早作准备。你多用点心。”
“是，总经理。您放心好了。”财务部长不敢大意。
“行了，今天就到这里。各忙各的去吧，散会。”
几位部长灰头土脸地离开了徐曼曼的办公室。他们不约而同地感觉到，楚方雄的时代已经过去了，这位董事长的亲孙女，似乎并不像外表看上去那样好糊弄。
徐曼曼也觉得非常疲惫，商场上的事情她懂得不多，也没什么经验，仅有的这点东西还是从6承斌那里学来的。不过好在也算是建立了一点点威严，想来应该不会有人全然不把自己当回事了吧。
徐曼曼冲了杯咖啡，翻开桌上的资料，专注地研究起来，直到下班时间早已过去，才将其中的一个文件夹全部看完。她站起身，略微舒活了一下关节，便关灯锁门，离开了办公室。
路过一楼的时候，她发现设计部的灯还亮着。徐曼曼想到了韩芳，于是敲了敲门。
“请进。”
韩芳坐在办公桌前，专注地对着电脑屏幕，审视着自己的最新设计。
“韩姐，这么晚了还不回去？”徐曼曼走到她身边，瞄了一眼电脑，不由地赞叹道：“真漂亮！这就是即将投入生产的‘紫色爱恋’系列吗？”
“唷，这不是总经理吗？”韩芳如梦初醒，见是徐曼曼，立刻放下了手上的工作，乐呵呵地给她泡了一杯茶。“怎么样，这两天忙坏了吧？”
“韩姐，可别一口一个总经理，我听着怪别扭的。您还是喊我曼曼吧。”在她面前，徐曼曼感到十分轻松，偌大的公司，似乎只有这里能让她放松戒备。
韩芳噗嗤一笑，道：“傻丫头，在我心里你一直都是徐曼曼。这两天感觉如何？来，快请坐。跟韩姐说说，看看韩姐有没有能帮上忙的地方。”
徐曼曼坐在沙发上，把白天发生的事情简单地复述了一遍，听得韩芳直皱眉头。
“这几个人，都是楚方雄的亲信。难怪要给你出难题了。依我看，他们都是故意的，好让你知难而退，让公司上下看到你的‘软弱无能’，进而逼董事长召回楚方雄。他们是利益共同体，平时有楚方雄在上面罩着，没少干以权谋私的事。”
徐曼曼神情严肃：“我已经给他们布置了任务，够他们忙得人仰马翻了。特别是销售部长，那些大大小小的数据，哪是那么好整理的。他想看我的笑话，我也得给他找点事干才行。”
韩芳自己也泡了一杯茶，坐到徐曼曼身边：“说的也是。不过曼曼，你也不能大意了。那个销售部长为人精明，又跟楚方雄关系最好。说不定下周早会上，还会给你出难题。咱们公司的销售额日渐下滑，这也不是一天两天的事情了。早晚得拿出个章程来。”
“韩姐，你说怎么办？教教我好不好？”徐曼曼想，韩芳到底是公司骨干，熟悉情况，又跟自己交情匪浅，必要时可引为自己的一大助力。
果然，韩芳对此很有见地：“曼曼，现在实体经济不好做，你为什么不把眼光放到互联网上呢？”
“你是说，电子商务？”
“是啊，你看网上购物多火爆啊！每逢大小节日，总有一堆促销活动，不少消费者早早地守在电脑前，就等商品降价的那一刻。我看别的珠宝品牌，也有不少网络营销店。咱们可以借鉴不是？”韩芳自己就是个网购狂。
“这倒是个好点子，我得让销售部长拿出个方案来。”
“就是。更何况，咱们楚氏还有个得天独厚的条件，不利用真是可惜了。”韩芳神秘地笑道。
“什么条件？”徐曼曼疑惑地问。
“就是大小姐你呀！我看信治it的林总对你绝对是情深意重啊！信治旗下的几大购物网不是垄断了电子商务市场吗？你跟他说说，没准咱们楚氏进驻他家网站，还能一分钱不花呢。”韩芳笑道。
“韩姐，您可别开我玩笑了。”徐曼曼哭笑不得：“我知道你关心我的感情生活。不过，不管是他林皓楠，还是卫明航，都不是我喜欢的。”
“莫非，你喜欢的人是6家那位总裁？上次庆功宴，你偷偷约会的那个？”韩芳笑眯眯地打听道。
“嗯。”徐曼曼飞快地点了点头。
“哎，年轻人啊，我真是搞不懂。”韩芳感慨地道：“不过曼曼，不管你喜不喜欢姓林的，为了公司利益，跟他见个面总可以吧？难道你为了躲他，连生意都不做了不成？这可不是楚家人的行事作风。”
“放心吧，韩姐。这个我明白。你的建议很好，我一定认真考虑。”徐曼曼忽然想起了神秘电话人的嘱咐，让她想法儿接近林皓楠。
莫非这就是命运？似乎冥冥之中有一双手，将自己往他的身边推去。算了，该来的终归要来，躲也躲不掉。为了公司，自己也有必要见他一见了。徐曼曼心头苦笑。
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